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制造企业的现有系统,在 AI 时代往哪里去:先接口,再分阶段迁移,之后可进化

多数制造企业手里已经有 ERP、财务、MES、办公系统和一堆表格。AI 来了,这些系统是推倒重来,还是原样不动?我们的看法是三步:先用接口把数据接出来、打通;再按痛点和风险一段一段迁移,新旧并行、对账一致再切换;迁过来的部分,按可进化的方式持续改进。本文谈每一步做什么、要守住什么。

发布于 更新于 青岛艾普仕

先说结论

  • 第一步先用接口把数据接出来、在各系统之间打通,在上面补上看板、报表和跨系统查询;老系统的数据只读、只接、只对账,不改。
  • 第二步按痛点和风险排序,一段一段迁移:先迁最痛、风险可控的一段,新旧并行、对账一致再切换,每一段都留好退路。
  • 第三步让迁过来的部分在交付之后改得动、改得稳:系统分层,每一次改动有计划、有核验、有记录,改错了能回到上一个验证过的版本。
  • 三步对应的是风险从低到高;有的工厂打通数据、补上看板就解决了最痛的问题,走到哪一步,看业务需要,也看预算。

我们接触过的制造企业,几乎都不是从零开始:一套用了多年的 ERP,一套独立的财务系统,也许还有 MES、办公系统,再加上各部门自己维护的一堆表格。系统各管一段,数据散在好几处,常常对不上。

AI 来了,这些系统往哪里去?常听到两种想法:一种是趁这一波推倒重来,按新的架构整个重做;一种是先不动,等看清楚再说。

我们的看法是走中间的一条路,分三步:先接口,再分阶段迁移,之后可进化。这篇文章谈每一步做什么、要守住什么。文中多为我们的观点,来自自己的交付实践,您可以对照自己工厂的情况判断。

动手之前,要先看清手里有什么?

动手之前,先把现状摊开看一遍:有哪些系统,各管哪一段;每套系统里有哪些数据,谁在录、谁在用;哪些是命脉,比如账务和库存,一天都不能停;哪些是痛点,比如数据要人工搬、报表要手工拼。

现有系统承载的是多年的业务数据和使用习惯。它们有不顺手的地方,也是这家工厂真实运转的记录,是后面每一步的起点。

第一步:怎样先用接口把数据接出来、打通?

第一步不动老系统,先用接口把数据接出来,在各系统之间打通,在上面补上缺的那部分:看板、报表、跨系统的查询。

我们在《传统代码、制造业甲方、低代码、AI开发:我的四段从业经历》里写过一个原材料加工企业的项目:一套成品 ERP 用了近十年,没法二次开发;财务系统独立在外,缺少接口;还有早年自己搭的报价系统和后来买的在线客户管理、办公系统。那个项目的顺序,就是先整合、把业务数据和财务数据对上,再在上面补办公流程和车间看板。

AI 在这一步能帮上忙:读懂老系统的表结构和字段含义、写接口和对账程序,都比过去快。字段背后的业务口径对不对,仍要懂行的人确认。接出来的数据如果要交给大模型处理,数据留在厂内是一个要事先想清楚的前提,本栏目《数据不出厂:制造企业用大模型时,本地部署的现实考量》单独谈过。

这一步要守住的是:不改老系统的数据,只读、只接、只对账。老系统照常运转,新接出来的东西出了问题,不影响生产。

第二步:怎样分阶段迁移,一段一段地换?

数据打通、看清楚以后,再决定哪些部分要换到新系统上。我们的做法是按痛点和风险排序,一段一段迁移。

  • 先迁最痛、风险可控的一段。 比如计划排产、车间报工,这些环节改进空间大,出了问题也有办法兜住;账务这类命脉放在后面,或者一直留在原来的系统里,只通过接口对接。
  • 新旧并行,对账一致再切换。 新系统跑出来的结果,和原来的办法并行对照一段时间,差异逐条弄清原因,一致了再切换。本栏目《从 Excel 排产到约束排程:门槛在数据、习惯和维护》谈排程上线时,也主张用真实数据并行试跑、和原来的计划对照。
  • 沿用原来的习惯。 新系统的界面和操作尽量贴近老系统,员工原来怎么操作,上了新系统还怎么操作,培训成本低,切换阻力也小。
  • 每一段都留好退路。 切换之后出了问题,能退回原来的做法,让业务照常运转,再查原因。

一段跑顺了,再迁下一段。每迁一段,工厂都实实在在用上一段,预算也可以一段一段地投。

第三步:迁过来之后,怎样让系统持续改进、可进化?

迁到新系统上的部分,交付之后还会一直变:新客户、新工序、新设备,一件接一件。这一步要做的,是让系统在交付之后改得动、改得稳。

我们的做法是把系统分层:参数和规则可以快改,流程配置其次,核心代码少动;基本关系写死,每次改动都要守住。每一次改动有计划、有核验、有记录,改错了能回到上一个验证过的版本。这些做法我们在《随需而变:交付之后,系统要跟得上业务》里写过。

再往前一步,是让系统在客户的日常使用中,在人的确认下持续变好,我们称之为可进化,见本栏目《AI 原生、本体与可进化:我们对 AI 时代企业应用的主张》。这方面的设想与落地前提,写在《企业应用的新形态:再议「自进化」落地的可能性》里。我们计划在自己的项目中,从风险低的参数和规则开始尝试,有了结果再来报告。

三步之间是什么关系,每家工厂都要走完吗?

三步的顺序,对应的是风险从低到高:接口只读不改,风险最低;迁移改变了工作方式,要并行和退路兜住;可进化让系统持续变化,要靠改动的秩序管住。

也不是每家工厂都要走完三步。有的工厂打通数据、补上看板,就解决了最痛的问题;有的迁了一两段就够用。走到哪一步,看业务需要,也看预算。

这三步的顺序,与《权力与预测》一书对新技术落地的分级大致对应 [1]:先改进一个现有环节、其余不动(接口打通数据),再带来一种新的做法(分段迁移),最后让相关的决定一起改变(可进化)。书里用电力的历史说明,第三级带来的价值最大,但也最慢:电灯发明后几十年,工厂按电的特点重新设计,生产率才真正上来。按这个眼光看,每家工厂先走一两步、见到实效再往下走,是正常的节奏。

以下是我们的看法

以下内容是我们的观点,供您参考。

第一,现有系统是起点。 它们承载着多年的数据和习惯。先接住,再改进,比推倒重来稳,也更省。

第二,先打通,再替换。 数据对上了、看清楚了,替换哪一段、先替换哪一段,才有依据。

第三,每一段都要有退路。 新旧并行、对账一致再切换,切换后出了问题能退回,迁移才敢一段一段往前走。

第四,迁过来之后,还要能持续改。 迁过来的部分按可进化的方式持续改进,系统才能跟着业务一起变。

如果您的工厂也有几套系统各管一段、数据对不上,正在想 AI 时代该怎么走,欢迎预约交流。青岛艾普仕以制造业深度定制化交付为主业,做过注塑、五金、电子整机、铸造、假发、化工等行业,自研 APSer-One 制造运营管理平台与 APSer-Aps 生产排程系统。

参考来源

  1. Ajay Agrawal, Joshua Gans, Avi Goldfarb. Power and Prediction: The Disruptive Economics of Artificial Intelligence. Harvard Business Review Press, 2022;中文版《权力与预测:人工智能的颠覆性经济学》,何凯译,中信出版集团,2024